Observera att Posten inte löser in postväxlar, däremot kan de ta emot postväxlar som betalning. (Postens information om postväxlar vid postförskott). Tänk på att postombud (exempelvis ICA och OKQ8) kan ha andra regler lokalt.

Bankerna löser in postväxlar mot insättning på konto i banken. Mottagare av postväxlar ska vända sig till sin bank. Om postväxeln är utställd av annan bank kommer inlösande bank att genomföra ett antal kontroller av postväxeln. Enligt penningtvättlagen har banken skyldighet att fråga varifrån pengarna kommer (Bankföreningens informationsbroschyr). Det går även att skicka en postväxel till banken per post. Tänk på att dra två parallella streck diagonalt över dess framsida vilket innebär att den ska lösas in av banken och beloppet krediteras (sättas in) på mottagarens konto och inte överlåtas. Om man skickar en postväxel per post till banken måste postväxeln vara signerad och det måste tydligt framgå på postväxeln vilket konto som pengarna ska sättas in på. När det är klart kan man skicka postväxeln i ett brev till banken (kontakta ditt bankkontor eller telefonbank för att kontrollera så att adressen blir rätt). Observera att postväxeln normalt måste vara utställd till samma person som är kontohavare, det går alltså inte att skicka in en korrekt undertecknad postväxel och få den insatt på någon annans konto (exempelvis sambos, grannes eller mammas). För att banken ska kunna genomföra penningtvättskontroll måste dessutom en kopia på transaktionsunderlaget bifogas (exempelvis kvitto, faktura eller kontrakt).

Lösa in postväxel på växlingskontor

Finansinspektionen och Finanspolisen har särskild kontroll av denna verksamhet eftersom den varit drabbad av stora penningtvättskandaler (se även under Postväxelbloggens brottslighetsflik). Växlingskontoren tar emot postväxlar från bankerna av flera skäl:

1. Det minskar kontanthanteringen för växlingskontoret – minskar behovet av dyra värdetransporter.
2. Många bankkunder växlar pengar hos växlingskontoren men behåller sin bankkontakt. Växlingskontor erbjuder normalt inte krediter, placeringar eller ekonomisk/finansiell rådgivning.
3. Vissa banker/bankkontor har upphört med kontanthantering, gäller rådgivningskontor. Nischbankerna har sällan kontantservice.
4. Banker har sällan valuta eller tillräckligt med kontanter för vissa transaktioner – privatimport, auktioner etc.

Så går det till: A. Banken ställer ut postväxeln och bifogar en kopia på beställningsblanketten tillsammans med postväxelkvittot (motsvarar en uttagsblankett och visar varifrån pengarna kommer). B. Bankkunden går till växlingskontoret för att lösa in postväxeln som betalning för utländsk valuta. C. Växlingskontoret låter skydda postväxeln (ofta vill därför växlingskontoret ha postväxlar på kontorstid, när banken är öppen). D. Postväxeln ska vara utställd på bankkunden och överlåts till växlingskontoret genom underskrift av bankkunden och överlåtandetext till växlingskontoret. Observera! Vissa växlingskontor vill att bankkunderna ställer ut postväxeln med växlingskontorets namn som mottagare, detta är inte att rekommendera eftersom vem som helst kan lösa in postväxeln (exempelvis om man tappar den eller av annan anledning förkommer). E. Växlingskontoret vill ofta se postväxelkvittot för att skydda sig och banken. F. Postväxeln löses in mot svenska eller utländsk valuta. Observera! Växlingskontor tar ofta en administrationsavgift (procentsats eller fast avgift) för postväxelar. Exempelvis 2,5% av beloppet, 200 kronor eller 1% av beloppet (kombinerad med minst 150 kronor).

Ibland blir det fel – ICA skickade Postväxel i retur till kund

Den 11 september 2011 berättade NorraSkåne.se om en person som skickat en postväxel till ICA-banken, men glömt att skriva under den. Banken returnerade postväxeln per post, men av någon anledning kom inte postväxeln fram. Därefter diskuterades huruvida man ska skicka en postväxel per post och om man i sådant fall ska skicka postväxeln med rekommenderad post. Länk: NorraSkåne.se – Banken slarvade bort hans pengar Länk: NorraSkåne.se – ICA-bankens chefsjurist svarar

Bo Lundgren berättar

Postväxlar är en säker och bra betalningsmetod, men ibland blir det fel. Bo Lundgren berättar om ett äldre par som ville lösa in en postväxel hos Riksgälden (Sveriges Radio): Intervju Bo Lundgren – Postväxel på 10 M SEK